La campagne de prévention du groupe Transdev destinée à la fois aux collaborateurs et aux voyageurs a été diffusée sur les réseaux de transport des Hauts-de-France et les autocars des lignes régulières dès le 11 mai afin de rappeler les gestes barrières et les obligations de port du masque dans les transports.
Les agences commerciales accueillant des voyageurs ont également relayé la campagne et mis à disposition du gel hydroalcoolique.
Des campagnes de prévention ont également été réalisées localement avec les collectivités pour informeer les habitants des conditions de circulation et des dispositions prises sur le réseau.